接电话的故事

接到傻B电话。

我们部门有一台X00销售热线。一般都是客户打热线,咨询一些销售或者产品的问题。大多数时候,都是两位女同事接电话。我偶尔也会接一下。今天两位女同事都不在,只好由我来接这些电话。内容无非也是询问哪里有经销商等这些简单的问题……

今天下午我接到一个电话,非要问我姓什么,我不想在陌生人的电话里透露私人信息,只好很客气地回答他“这里是XXX公司。您有什么问题。”电话另一端非常不客气地问我,你姓什么。我只好再压住怒火,问他有什么问题。结果对方很不客气,问我叫什么。我也只好说,“不方便告诉您,您有什么问题。”

结果没想到对方就怒了,“你为什么不敢告诉我你是谁!”

我还是依旧客气的说,“没有必要告诉您我的名字。您说您有什么问题,我帮您解答。”

对方竟然骂骂咧咧的追问,你有种没种告诉我你的名字!

我直接挂电话。跟这种人回嘴,太愚蠢。

过了几秒后,热线电话又打进来。还是这个人,问我名字,我还是不告诉他。他问我投诉热线。我就直接给了另外一个客户热线。

几分钟后,我出去打水。刚回到座位上,就有一个同事说,告诉有人打热线,非常生气,要找大老板。我就把老板手机给了他。

我心里想,这同事脑子不好使吧。大老板的私人手机号码,怎么能够随便给别人呢。怪不得三十多岁的人,依旧是个小催。

我估计,就在我打水的那一会。刚才打热线的杂碎,又打了进来。恰巧我不在座位上。同事就把老板手机告诉了对方。

据同事说,那个人非常生气,骂骂咧咧说事情非常严重,一定要找老板的电话。

哈哈,估计是要投诉我吧。对于我挂断他电话很气愤吧?

尽情投诉吧!

我做的事情没有任何错误。我没必要在客服电话里透露个人信息。对于无理纠缠的人,我挂电话是正确的选择。

估计五一假期回来,老板要找我谈话。

谈就谈吧,哈哈,我知道自己几斤几两。

至于打热线的人,他以为投诉我就有用么?

我怀疑这个人《新闻联播》看多了。

真不巧,遇到我这个看《动物世界》长大的人。

P.S:我想这件事情会闹得很大。因为从电话里来听,感觉那个人是泼皮无赖。

总结:生活中多多少少都会遇到一些无赖的人、无赖的事。面对泼皮无赖,去讲道理是愚蠢的。

面对波皮无赖,应该无视手段和道德,用最简洁的方法,达到自己的目的就可以了。

如果你在地摊买的毛衣,发现有质量问题,回地摊找奸商退换。商家坚决不认账。你该如何?

没必要废话。让商家拿一件新毛衣给你看看,等货物到了你的手里之后,你就把坏毛衣扔给他,然后拿着新毛衣走人就好了。

或许你会问:“如果奸商去拦你,你怎么办?!”

那我也要问。如果你买了东西,交了钱。拿了东西要离开店铺的时候,商家说你没交钱,拦住你不让走,你怎么办?

答案是一样的。

我在这个公司,看到了社会的现实、看到了人的现实。

我刚进公司时敬佩的老板,被我撞到在酒店里PC。曾经敬仰的大老板,被我发现,他查看离职者的邮箱。

当这样的人,去训我的时候,你觉得我会很在意么。

或许我的内心,是有洁癖的。

P.S2:我发现很多人,都以为这个世界上鼎鼎大名的品牌,它的所有产品、售后、客服一定也响当当,那么,你非常无知。

你应该相信:Everybody lies.

无论它的光环有多么大。

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